eTEST
رقم واپسی کی پالیسی
eTEST ٹیسٹ ریزولٹس اور سبسکرپشنز کے لیے ریفرڈ کیا جانے کا وقت اور طریقہ۔
آخری اپڈیٹ کیا:
یہ ترجمہ سہولت کے لیے فراہم کیا گیا ہے۔ اگر یہ انگلش ورژن سے مختلف ہے، تو اس کا اصل ورژن کے مطابق ہوگا۔
سکوپ
یہ پالیسی eTEST کے ذریعے خریدے گئے میں ٹیسٹ ریزولٹس، رپورٹس اور سبسکرپشنز کے لیے کاریگر ہے۔ اس میں کوئی بات ہے جو کونسی قانونی ہیں کے مطابق نہیں ہو سکتی۔
نون-ڈیلیوری اور ٹیکنیکل مسائل
اگر کوئی میں ٹیسٹ ریزولٹ یا رپورٹ کو ٹیکنیکل مسئلے کی وजہ سے نہیں دیا گیا ہے اور ہم آپ سے رابطہ کرنے کے بعد اسے دینے کی صلاحیت نہیں ہے، تو ہم اس خرید کے لیے پورا ریفرڈ جاری کریں گے۔
سبسکرپشنز
آپ کو سبسکرپشن کو کسی بھی وقت رکھنا ممکن ہے تاکہ مستقبل کے نئے ریفرڈ نہ ہوں۔ ہم آپ کے درخواست کے بعد، اکاؤنٹ کا استعمال اور حالات کی جانچ کے بعد، سب سے جدید سبسکرپشن پیمانے کا ریفرڈ ہمارے اختیار میں ہو سکتا ہے۔ ہم اس درخواست کو رکھ سکتے ہیں جو اس کے مطابق غیر معمول یا غیر سچ ہو۔ یہ اختیار قانونی ریفرڈ یا دوبارہ، غیر مجازی یا ٹیکنیکل فیل ہونے والے پیمانے کے لیے ریفرڈ کے لیے محدود نہیں ہے۔
ایک بار خرید
اگر ایک بار خرید کی گئی ہے، تو اسے ریفرڈ کیا جا سکتا ہے اگر یہ نہیں دیا گیا، اس کا مادی طور پر خراب ہو یا اس کا وضاحتی طور پر اس کے وضاحت سے مختلف ہو۔ اگر ریزولٹ دیا گیا ہے اور اس کے مطابق کام کر رہا ہے، تو ریفرڈ کے لیے غلطی یا ہیں کے لیے ریفرڈ ہمارے اختیار میں ہوگا اگر قانونی طور پر یہ ممکن نہیں ہے۔
قانونی ہٹھ ریٹھیں
اگر قانون کے مطابق آپ کو ہٹھ ریٹھیں دی گئی ہیں، جیسے ایئریا کے 14 دن کی ہٹھ ریٹھیں جو کہ بہت سے کونسی کونسی کونسی کے لیے ہوتی ہے، تو آپ اس کے مطابق ہٹھ ریٹھیں کا استعمال کر سکتے ہیں۔ اگر آپ نے یہ ٹیکنیکل کے لیے فوری ریزولٹ کیا ہے اور ہٹھ ریٹھیں کا خاتمہ کر دیا ہے، تو یہ ریٹھیں اس کے مطابق ختم ہو جائے گی۔
میں ٹیکنیکل مسائل اور چارج بیکس
اگر آپ نے اپنے بینک سے پیمانے کی میں ٹیکنیکل مسائل یا چارج بیکس کھولے ہیں، تو یہ میں ٹیکنیکل مسائل کے ذریعے ہاتھ سے ہوگا۔ ہم ایک میں ٹیکنیکل مسائل یا چارج بیکس کے لیے دوبارہ ریفرڈ نہیں جاری کریں گے۔
ریفرڈ کا طریقہ اور کرنسی
مذکورہ ریفرڈ کو اصل پیمانے کے طریقے سے واپس کیا جاتا ہے۔ ہم اسے جلدی جاری کرتے ہیں، لیکن آپ کے بینک یا پیمانے کے فراہم کرنے والے کонтرول کرتے ہیں کہ کیا پیسے دستیاب ہوں گے۔ ایکسچینج ریٹ اور کنورزیشن چارج کو مالیاتی اداروں کے ذریعے ڈالا جاتا ہے، اس لیے کرنسی کے مطابق ریفرڈ کا مقدار اصل چارج کے مقدار سے مختلف ہو سکتا ہے۔
ریفرڈ کی درخواست کا طریقہ
نیچے دیے گئے ای میل کو لکھ کر ای میل بھیجیں۔ ای میل کو خرید کے لیے استعمال کیا گیا، چھوٹے پیمانے کا تاریخ، کوئی اور اور پیمانے کا ریفرنس جو دستیاب ہے، اور ایک چھوٹا سا وہ کیوں۔ پورے کارڈ کے تفصیلات کو بھیجنا میں نہیں۔
support@etest.questیہ پالیسی کے تبدیلیات
ہم اس پالیسی کو کبھی کبھی اپڈیٹ کر سکتے ہیں۔ موجودہ ورژن اور اس کا مفید تاریخ یہ پیج پر پوسٹ کیا جائے گا۔ اہم تبدیلیات کو سائٹ پر یا مناسب صورت میں ای میل کے ذریعے اعلان کیا جائے گا۔