eTEST
परतावा धोरण
eTEST चाचणी निकाल आणि सदस्यतांसाठी परतावा कधी व कसा मिळू शकतो.
शेवटचे अद्यतन:
हा अनुवाद सोयीसाठी दिला आहे. इंग्रजी आवृत्तीशी फरक असल्यास, लागू कायद्याने परवानगी दिलेल्या मर्यादेत इंग्रजी आवृत्ती लागू राहील.
व्याप्ती
हे धोरण eTEST द्वारे खरेदी केलेले सशुल्क डिजिटल चाचणी निकाल, अहवाल आणि सदस्यतांना लागू आहे. लागू कायद्यानुसार वगळता न येणारे ग्राहक हक्क हे मर्यादित करत नाही.
वितरण न होणे आणि तांत्रिक अडचणी
तांत्रिक अडचणीमुळे सशुल्क निकाल किंवा अहवाल मिळाला नाही आणि संपर्क केल्यानंतरही आम्ही तो देऊ शकलो नाही, तर त्या खरेदीची पूर्ण रक्कम परत करू.
सदस्यता
पुढील नूतनीकरण थांबवण्यासाठी सदस्यता कधीही रद्द करता येते. विनंती, खाते वापर आणि परिस्थिती तपासल्यानंतर सर्वात अलीकडील सदस्यता शुल्काचा परतावा आमच्या विवेकाने दिला जाऊ शकतो. गैरवापर किंवा फसवणूक वाटणारी विनंती नाकारू शकतो. कायद्याने आवश्यक परतावा तसेच दुबार, अनधिकृत किंवा तांत्रिकदृष्ट्या अयशस्वी पेमेंट यांना हा विवेक लागू होत नाही.
एकदाची खरेदी
एकदाची खरेदी न मिळाल्यास, गंभीर दोष असल्यास किंवा वर्णनापेक्षा लक्षणीय वेगळी असल्यास परतावा मिळू शकतो. निकाल मिळाला आणि वर्णनाप्रमाणे चालत असल्यास असमाधान किंवा मतबदलासाठी परतावा, कायदा वेगळे सांगत नसल्यास, आमच्या विवेकावर आहे.
कायदेशीर माघार हक्क
कायद्याने माघारीचा कालावधी दिल्यास — युरोपियन आर्थिक क्षेत्रातील अनेक ग्राहकांचा १४ दिवसांचा हक्क यासह — तो कायद्यानुसार वापरता येतो. त्वरित दिलेल्या डिजिटल सामग्रीसाठी, त्वरित पुरवठ्याला स्पष्ट संमती देऊन हक्क गमावण्याची कबुली दिल्यास, पुरवठा सुरू होताच हा हक्क संपुष्टात येऊ शकतो.
विवादित पेमेंट आणि चार्जबॅक
बँकेकडे पेमेंट वाद किंवा चार्जबॅक सुरू केल्यास प्रकरण त्याच प्रक्रियेत हाताळले जाईल. वाद प्रलंबित असताना आम्ही दुबार परतावा देत नाही.
परताव्याची पद्धत आणि चलन
मंजूर परतावा मूळ पेमेंट पद्धतीवर पाठवला जातो. आम्ही तो त्वरीत पाठवतो, पण जमा होण्याची वेळ बँक किंवा पेमेंट प्रदाता ठरवतो. विनिमय दर व रूपांतरण शुल्क वित्तीय संस्था ठरवतात, त्यामुळे दुसऱ्या चलनातील रक्कम मूळ शुल्कापेक्षा वेगळी असू शकते.
परताव्याची विनंती कशी करावी
खालील ईमेलवर लेखी विनंती पाठवा. खरेदीसाठी वापरलेला ईमेल, अंदाजे पेमेंट तारीख, उपलब्ध ऑर्डर किंवा पेमेंट संदर्भ आणि थोडक्यात कारण द्या. कार्डचे पूर्ण तपशील पाठवू नका.
support@etest.questधोरणातील बदल
आम्ही वेळोवेळी हे धोरण बदलू शकतो. सध्याची आवृत्ती आणि लागू तारीख या पृष्ठावर प्रसिद्ध केली जाईल. महत्त्वाचे बदल योग्य असल्यास साइटवर किंवा ईमेलने कळवले जातील.