eTEST
سیاست بازپرداخت
زمان و روش بازگشت پول برای نتایج آزمون و اشتراک‌های eTEST.
آخرین به روزرسانی:
این ترجمه برای راحتی ارائه می‌شود. اگر با نسخه انگلیسی متفاوت باشد، نسخه انگلیسی برای مواردی که قانون مربوطه اجازه می‌دهد، اعمال می‌شود.
دسته‌بندی
این سیاست برای نتایج آزمون، گزارش‌ها و اشتراک‌های دیجیتالی که از طریق eTEST خریداری شده‌اند، می‌باشد. هیچ بخشی از این سیاست می‌تواند حقوق مصرف کننده را که قانون مربوطه امکان از آن استفاده نمی‌کند، محدود کند.
عدم تحویل و مشکلات فنی
اگر یک نتیجه یا گزارش پرداخت شده به دلیل مشکل فنی تحویل نشود و پس از اینکه با ما تماس بگیرید، امکان تحویل آن را نداریم، ما یک بازگشت پول کامل برای این خرید ارائه خواهیم کرد.
اشتراک‌ها
شما می‌توانید اشتراک خود را در هر زمان کنسل کنید تا انتقالات آینده را متوقف کنید. یک بازگشت پول از پرداخت اشتراک اخیر ممکن است در صورت بررسی درخواست، استفاده از حساب و شرایط، توسط ما ارائه شود. ما ممکن است درخواست‌هایی را که به طور اشتباه یا از طریق احکام امنیتی انجام شده‌اند، را راند. این امکان نمی‌تواند با بازگشت‌هایی که قانون مربوطه اجباری یا برای پرداخت‌های تکراری، نامعتبر یا فنی شکست‌یافته باشد، محدود شود.
خرید یک‌باره
یک خرید یک‌باره در صورتی که نتیجه ارسال نشده، از نظر فنی اشکال دارد یا از توصیف آن متفاوت است، ممکن است بازگشت پول ارائه شود. اگر نتیجه ارسال شده و به صورتی که توصیف شده کار می‌کند، بازگشت پول برای نارضایتی یا تغییر نظر از طریق انتخاب ما امکان دارد، اگر قانون مربوطه این امر را اجباری نمی‌کند.
حقوق خارجی برای بازگشت
در صورتی که قانون شما یک مدت بازگشت را ارائه می‌دهد، از جمله 14 روزی که برای بسیاری از مصرف کنندگان در منطقه اقتصادی اروپا امکان پذیر است، شما می‌توانید این مدت را برای اجرای آن از طریق قانون مربوطه استفاده کنید. برای محتوای دیجیتالی که فوراً ارائه می‌شود، این حق می‌تواند پس از شروع تحویل، اگر شما به ارائه فوری تحویل و تأیید از از دست دادن حق بازگشت پول، از طریق این امر استفاده کنید.
مورد پرداخت مورد جدی و بازگشت
اگر شما یک مورد پرداخت یا بازگشت با بانک خود باز کرده‌اید، این مورد از طریق این فرآیند بررسی می‌شود. ما در طول این مورد یک بازگشت پول دوباره ارائه نمی‌کنیم.
روش و ارزش پول بازگشت
بازگشت‌های تأیید شده به روش پرداخت اصلی بازگردانده می‌شوند. ما آن‌ها را سریع ارائه می‌کنیم، اما بانک یا ارائه‌دهنده پرداخت، زمانی که پول‌ها ظاهر می‌شوند را کنترل می‌کند. نرخ تبادل و هزینه‌های تبدیل توسط نهادهای مالی تعیین می‌شود، بنابراین یک بازگشت در ارز دیگر ممکن است با مقدار پرداخت اولیه متفاوت باشد.
چگونه یک درخواست بازگشت پول ارائه کنیم؟
یک درخواست نوشته شده به ایمیل زیر ارسال کنید. از ایمیلی که برای خرید استفاده شد، تاریخ تقریبی پرداخت، هر گونه مرجع سفارش یا پرداختی که در دسترس است، و دلیل کوتاهی را اضافه کنید. نمی‌توانید اطلاعات کارت کامل را ارسال کنید.
support@etest.questتغییرات در این سیاست
ما ممکن است این سیاست را از زمانی که امکان دارد، به‌روزرسانی کنیم. نسخه فعلی و تاریخ اجرای آن بر روی این صفحه قرار می‌گیرد. تغییرات اصلی در سایت یا ایمیل ارائه می‌شود.