eTEST
গোপনীয়তা নীতি
eTEST কীভাবে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করে।
সর্বশেষ হালনাগাদ:
এই অনুবাদ সুবিধার জন্য। ইংরেজি সংস্করণের সঙ্গে পার্থক্য হলে আইনসম্মত সীমায় ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।
পরিধি ও দায়িত্ব
etest.quest ব্যবহার, অ্যাকাউন্ট তৈরি, টেস্ট, কেনাকাটা বা সহায়তায় যোগাযোগের সময় eTEST কীভাবে ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে এই নীতি তা জানায়। এখানে বর্ণিত প্রক্রিয়ার দায়িত্ব eTEST-এর।
আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
Google লগইন থেকে নাম, ইমেইল, ছবি ও অ্যাকাউন্ট পরিচয়; সহায়তার বার্তা; পেমেন্ট প্রদানকারীর কেনার অবস্থা; এবং IP, ব্রাউজার, ডিভাইস ও অনুরোধ লগের মতো প্রযুক্তিগত তথ্য পেতে পারি। পরিষেবা স্পষ্টভাবে সংরক্ষণ বা পাঠাতে না বললে টেস্ট উত্তর ও ফলাফল ব্রাউজারেই থাকে।
তথ্য ব্যবহারের কারণ ও পদ্ধতি
অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সুরক্ষা, টেস্ট ও অর্থপ্রদত্ত সুবিধা দেওয়া, কেনাকাটা পরিচালনা, সহায়তা, প্রতারণা ও অপব্যবহার রোধ, নির্ভরযোগ্যতা উন্নয়ন এবং আইন মানতে তথ্য ব্যবহার করি। পরিস্থিতি অনুযায়ী ভিত্তি হলো চুক্তি, বৈধ স্বার্থ, আইনি বাধ্যবাধকতা বা সম্মতি।
কুকি ও স্থানীয় সংরক্ষণ
লগইন রাখতে প্রয়োজনীয় httpOnly রিফ্রেশ কুকি এবং ভাষা মনে রাখতে স্থানীয় স্টোরেজ ব্যবহার করি। অ্যাক্সেস টোকেন মেমরিতে থাকে। Google, Firebase ও পেমেন্ট প্রদানকারী প্রয়োজনীয় প্রযুক্তি ব্যবহার করতে পারে। আমরা যখন বিজ্ঞাপন চালাই, তখন কোন বিজ্ঞাপন কেনাকাটায় নিয়ে গেছে তা মাপতে Google Ads কুকি রাখে। আপনার থিম পছন্দও লোকাল স্টোরেজে রাখা হয়।
অন্যদের সঙ্গে ভাগ
শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য Google/Firebase, হোস্টিং, অবকাঠামো ও পেমেন্ট প্রসেসরের সঙ্গে অথবা আইন ও ব্যবসা হস্তান্তরে ভাগ করি। তারা নিজেদের শর্ত বা আমাদের নির্দেশে প্রক্রিয়া করে। আমরা ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না।
সংরক্ষণ, নিরাপত্তা ও স্থানান্তর
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় ও পরিষেবায় প্রয়োজন থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখি। সেশন টোকেন মেয়াদ শেষ বা বাতিল হয়; সহায়তা, লেনদেন ও নিরাপত্তা রেকর্ড আইন বা বিরোধে রাখা হতে পারে। যথাযথ সুরক্ষা ব্যবহার করি, তবে অনলাইন পরিষেবা ঝুঁকিমুক্ত নয়। প্রদানকারী আইনি সুরক্ষা নিয়ে অন্য দেশে প্রক্রিয়া করতে পারে।
আপনার অধিকার ও পছন্দ
অবস্থান অনুযায়ী প্রবেশ, সংশোধন, মোছা, সীমাবদ্ধতা, আপত্তি বা স্থানান্তর চাইতে, সম্মতি প্রত্যাহার ও কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করতে পারেন। অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট মুছতে সংযুক্ত ইমেইল থেকে লিখুন। আমরা পরিচয় যাচাই ও আইনি রেকর্ড রাখতে পারি।
শিশু, পরিবর্তন ও যোগাযোগ
যে শিশুরা তথ্য প্রক্রিয়ায় আইনগত সম্মতি দিতে পারে না, eTEST তাদের জন্য নয়। প্রয়োজনে অভিভাবকের অনুমতি চাই। বৈধ অনুমতি ছাড়া শিশু তথ্য দিলে জানান। আমরা নীতি হালনাগাদ করতে এবং বড় পরিবর্তন সাইট বা ইমেইলে জানাতে পারি। গোপনীয়তা প্রশ্ন:
support@etest.quest